Preguntas Frecuentes
¿Qué tipos de electrodomésticos venden?
Vendemos refrigeradores, lavadoras, cocinas, microondas, aires acondicionados, y más.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Sí, la garantía es de 2 años.
¿Realizan entregas a domicilio?
Sí, hacemos entregas en Santa Cruz y alrededores. Consulte costos adicionales.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito/débito, transferencias y financiamiento.
¿Cuánto tiempo demora la entrega del producto?
Entre 24 y 48 horas dependiendo de la ubicación y disponibilidad.
¿Tienen promociones o descuentos?
Sí, regularmente lanzamos ofertas. Siga nuestras redes sociales para actualizaciones.
¿Cuentan con servicio técnico?
Sí, ofrecemos mantenimiento y reparación para productos comprados en nuestra tienda.
¿Qué debo hacer si el producto tiene un defecto?
Contáctenos para gestionar el cambio o reparación bajo garantía.
¿Cuál es el horario de atención?
Atendemos de lunes a sábado, de 8:30 a 12:30 y 14:30 a 18:30.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Las devoluciones están sujetas a nuestra política de cambios. Consulte los detalles.
¿Ofrecen instalación de electrodomésticos?
Sí, tenemos servicio de instalación para algunos productos. Pregunte por los costos.
¿Cómo puedo saber si un producto está en stock?
Puede verificar la disponibilidad llamándonos o a través de WhatsApp.
¿Puedo solicitar una cotización por varios productos?
Sí, enviamos cotizaciones personalizadas para equipos individuales o paquetes.
¿Ofrecen atención online?
Sí, atendemos consultas y ventas a través de nuestra página web y WhatsApp.